GYIK és oktatóanyagok
Termékek keresése a MISUMI-nál
Keresse meg a kívánt terméket a weboldalunkon található keresősáv segítségével. Terméket kulcsszavak, cikkszámok vagy típuskódok segítségével kereshet. Alternatív megoldásként nézzen a keresősáv fölé, ahol kereshet a termékek, márkák vagy felhasználási módok között.
Ezt követően termékkonfigurátorunk segítségével megadhatja a kívánt termék részleteit.
Ki regisztrálhat a MISUMI-nál?
Bármely hivatalosan bejegyzett cég, bármely kereskedő, valamint oktatási intézmény regisztrálhat „Céges felhasználó”-ként a MISUMI-nál. Ez a regisztráció előfeltétele annak, hogy a MISUMI-tól rendelhessen vagy árajánlatot kérhessen. Mivel a MISUMI tisztán B2B vállalat (ügyfelei kizárólag vállalkozások), magánszemélyként nem lehetséges regisztrálni. Ha CAD-felhasználóként regisztrál, nem kell bejegyzett vállalkozásnak lennie. „CAD-felhasználóként” megtekinthet és letölthet CAD fájlokat, de nem adhat fel rendelést, és nem kérhet árajánlatot.
Árajánlatok a MISUMI-tól
Ahhoz, hogy árajánlatot kaphasson a MISUMI-tól, „céges felhasználó”-ként kell regisztrálva lennie. Ha Ön regisztrált vásárló, jelentkezzen be fiókjába, és kérjen árajánlatot online.
Az árajánlat elkészülte után az árajánlatot azonnal letöltheti. Abban az esetben, ha további információra van szükségünk, vagy ha a tételkódok nem egyértelműek, a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot. A rendelés menetéről bővebb információ található itt. Ha bármilyen kérdése van árajánlatával kapcsolatban, írjon nekünk a sales@misumi-europe.com e-mail-címre.
Hol tudom megváltoztatni a személyes adataimat?
A személyes adatait itt módosíthatja:
- Jelentkezzen be a My MISUMI portálra
- Lépjen a Cégadatok módosítása elemre a Felhasználói beállítások lapon
Itt módosíthatja az olyan információkat, mint a kapcsolattartó neve, részleg, e-mail-cím, munkakör stb.
Fizetés a MISUMI-nál
Számos fizetési lehetőség áll rendelkezésre, ha MISUMI-tól rendel: Számla (30 nap), előre utalás banki átutalással vagy PayPal.
Amint a rendelés kiszállításra került németországi raktárunkból, a számlát elkészítjük és postai úton elküldjük Önnek. A MISUMI elektronikus számlázási lehetőséget is kínál, amelyet az e-mail-címe megadásával itt aktiválhat. Kivételes esetekben a MISUMI pro forma számlát küld. Ha pro forma számlát kapott, azt a megrendelés feldolgozása előtt ki kell egyenlíteni. Ha előzetes kifizetés szükséges, arról a megrendelés leadását követően a lehető leghamarabb értesítjük.
Kérhetek expressz szállítást?
A MISUMI Németországon és Európán belüli szállításokhoz kínál expressz szállítást. A legtöbb Németországon belüli szállítás a következő munkanapon megérkezik. Az Európán belüli expressz szállítások esetében a szállítási idő országonként eltérő, de a küldemény általában egy-két munkanapon belül megérkezik. Az Ön országába történő kiszállítás idejét és a plusz szállítási költségek részleteit a szállítási költségek/szállítási idő áttekintésénél találja.
Az online rendelési folyamat során a megfelelő gomb segítségével választhat normál vagy expressz szállítást. Felhívjuk figyelmét, hogy szombaton az expressz szállítás nem elérhető. Amennyiben szombati kiszállításra van szükség, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Súgóközponton keresztül:
- Jelentkezzen be a MISUMI Portálra
- Lépjen a Súgóközpontba
- Adja meg a részletes információkat
Az árak nettó vagy bruttó formában vannak feltüntetve?
A MISUMI webáruházban látható árak nettó árak, áfa nélkül. Ha a megrendelése után 19%-os áfát kell fizetnie, ez az online megrendelés utolsó lépésénél és a megrendelés visszaigazolásában is megjelenik. Ha Németországon kívülről, de az EU-n belülről rendel, és a regisztráció során vagy a megrendelés előtt megadja számunkra az érvényes közösségi adószámát, akkor a rendelés adómentes.
Ha a rendelés leadásakor a közösségi adószám már nem érvényes, a számlát 19% áfával állítjuk ki. A problémák elkerülése érdekében a közösségi adószám változásait időben jelezze felénk a Súgóközpontban
- Jelentkezzen be a My MISUMI portálra
- Lépjen a Súgóközpontba
- Módosítsa az adatait
