GYIK és oktatóanyagok

Kérhetek egyedi gyártású termékeket?

Igen, kérhet tőlünk egyedi gyártású termékeket.

Ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot a My MISUMI-n keresztül:

  • Jelentkezzen be a My MISUMI portálra
  • Lépjen a „Testreszabott termékek” oldalra
  • Töltse ki az űrlapot.

Először is egyeztetünk a gyártóinkkal, hogy megállapítsuk, teljesíthető-e a kért egyedi gyártás, majd ennek megfelelően tájékoztatjuk Önt.

Link másolása Link másolva

Hol találom a MISUMI beszállítói önnyilatkozatát?

A szállítói önnyilatkozatot itt találja. Minden MISUMI-val kapcsolatos információ megtalálható a PDF-fájlban. A MISUMI nem tudja kitölteni a MISUMI-nak az Ön beszállítói aktái közé történő felvételéhez számunkra rendelkezésre bocsátott belső dokumentumokat.

Link másolása Link másolva

Hogyan szerezhetem be a szükséges tanúsítványokat vagy általános dokumentumokat a MISUMI-tól?

A szükséges dokumentumok és tanúsítványok többségét megtalálja nálunk a My MISUMI ügyfélportálon. Ha további űrlapokra van szüksége, a My MISUMI Súgóközponton keresztül léphet kapcsolatba velünk. Mi közvetlenül felvesszük a kapcsolatot a gyártókkal, hogy bekérjük a kívánt tanúsítványokat vagy dokumentációkat, majd továbbítjuk azokat Önnek.

Link másolása Link másolva

Hol találom a ROHS és REACH megfelelőségi nyilatkozatot?

A ROHS és a REACH megfelelőségi nyilatkozatot közvetlenül a My MISUMI portálról töltheti le:

  • Jelentkezzen be a My MISUMI portálra:
  • Kattintson a REACH és ROHS elemre az „Általános dokumentumok” Megfelelőségi nyilatkozat részében
  • Most letöltheti a kívánt dokumentumot
Link másolása Link másolva

Hol találom az ISO tanúsítványokat?

Az ISO tanúsítványok bármikor letölthetők a My MISUMI portálról.

  • Jelentkezzen be a My MISUMI portálra
  • Kattintson a kívánt ISO tanúsítványra az Általános dokumentumok lapon.
  • Ezután töltse le a kívánt dokumentumot

Alternatív megoldásként here is megtalálja az ISO tanúsítványokat.

Link másolása Link másolva

Hogyan kaphatok hosszú távú szállítási nyilatkozatot (LDD-t)?

A preferenciális származási státusz nélküli árukra hosszú távú beszállítói nyilatkozatokat adunk ki. A MISUMI erre a célra a saját formanyomtatványát használja, amely megfelel a 2015/2447 végrehajtási rendeletben (UZK-IA) foglaltaknak. Ennek maximális érvényességi ideje 24 hónap. A MISUMI-nak nincs jogi kötelezettsége a 2015/2447 (UZKIA) szerinti beszállítói nyilatkozat kiállítására, további információkért tekintse meg Általános szerződési feltételeinket. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, írjon nekünk a sales@misumi-europe.com e-mail-címre.

Link másolása Link másolva

Hol kaphatom meg a vásárolt termék vámtarifaszámát és származási országára vonatkozó információkat?

A vámtarifaszámot és a származási országot a megrendelés visszaigazolásában találja. Az adatok letölthetők a My MISUMI ügyfélportálról.


Felhívjuk figyelmét, hogy körülbelül 30 percet vesz igénybe, amíg az online rendelések megjelennek a My MISUMI rendelések áttekintése oldalán.

Link másolása Link másolva

Hibaüzenet jelenik meg a regisztráció során, mit tegyek?

Ebben az esetben, kérjük, írjon a register@misumi-europe.com címre, és vázolja fel a felmerült problémát. Ezután egy kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében.

Link másolása Link másolva

Hogyan frissíthetem CAD-felhasználói fiókomat céges fiókra?

Ha a CAD-felhasználói fiókját vállalati felhasználói fiókká kívánja átalakítani, kattintson ide.

  • Töltse ki az űrlapot cége adataival, és küldje be az űrlapot
  • Az űrlap beküldése után erősítse meg az aktiváló linket, amelyet e-mailben kap
  • Kérelmét ellenőrizzük, és visszaigazoló e-mailt kap, amint a céges fiókra való frissítés befejeződött.

Innentől bejelentkezhet, használhatja a fiók összes funkcióját, rendeléseket adhat le és árajánlatokat kérhet.

Link másolása Link másolva

Az imént regisztráltam, miért nem tudok még bejelentkezni?

A regisztrációt követően a regisztráció befejezése akár fél munkanapot is igénybe vehet.
Kérjük, feltétlenül kattintson az e-mailben kapott aktiváló linkre. A fiók jóváhagyása után újabb megerősítő e-mailt fog kapni. Ezt megelőzően nem lehetséges bejelentkezni. Ha Ön CAD-felhasználóként regisztrált (megrendelési és árajánlatkérési jogosultság nélkül), akkor az aktiválás után azonnal bejelentkezhet, további visszaigazolást nem küldünk. Ha egy munkanap elteltével sem kapott további tájékoztatást, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a registration@misumi-europe.com e-mail-címen.
Link másolása Link másolva