Lemondási szabályok

A lemondási feltételek a termékek átfutási idejétől függően változnak. Rendelések módosításához vagy törléséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a sales@misumi-europe.com címen. Előfordulhat, hogy a rendelés módosítását vagy törlését nem fogadjuk el.

A MISUMI a feladás előtt a megrendelés módosítását vagy törlését legkésőbb CET 16:00-ig (pénteken 15:00-ig) díjmentesen elfogadja. Feladást követően a MISUMI elfogadja a lemondást, de 20%-os újrakészletezési díjat számít fel.

Számos termékünk rendelésre készülő (konfigurálható) termék, amelyeket egyedileg gyártunk a vevő méretre és formára vonatkozó kéréseinek megfelelően. Annak érdekében, hogy a standard szállítási megrendelések esetében a kívánt termékeket a legrövidebb átfutási időn belül szállíthassuk, a gyártást a megrendelés visszaigazolásának napján megkezdjük. Ha a vásárló a megrendelés módosítása vagy törlése iránti kérelmet a gyártás megkezdése után nyújtja be, a gyártási eljárás már nem állítható le. Ezért a megrendelések módosítására és törlésére vonatkozan az alábbi szabályokat fektetjük le.

Az Ön érdekében minden, a normál feladási határidőn kívül megrendelt termék esetében meghosszabbítottuk az ingyenes lemondási időszakot.

Normál feladási dátum megadása esetén a rendelések módosítása vagy törlése nehézkes, mivel a gyártás a megrendelés elfogadásának napján megkezdődik. A megrendelés módosítását vagy lemondását azonban a megrendeléstől számított 2 órán belül díjmentesen elfogadjuk. A lemondás 2 órával a megrendelés után 50%-os felár ellenében lehetséges legkésőbb CET 16:00-ig (pénteken 15:00-ig). A rendelések módosítását vagy törlését CET 16:00 (pénteken 15:00) után nem fogadjuk el.

Ha jövőbeli feladási dátumot ad meg, a rendelések módosítását vagy törlését a feladási dátumot megelőzően az árajánlatban megadott átfutási időn belül nem fogadjuk el.

Amint azt az árajánlatban is megerősítjük, a nagy mennyiségű, különleges megrendelések törlését nem fogadjuk el.

Szerződési feltételeinkről itt találhat információkat.